Introducción a Alertas y tareas
Alertas y tareas es el espacio para organizar seguimientos clínicos y tareas administrativas de la clínica. El área de trabajo se llama Tareas y el acceso a los avisos se encuentra en Notificaciones, desde la campana superior.
Abrir el espacio de Tareas
Desde el menú de gestión, entra en Tareas. La vista Mis tareas reúne las tareas que puedes atender y permite cambiar rápidamente el alcance:
- En Responsable, elige Mis tareas, Todas las tareas o Sin responsable.
- En Estado, filtra Activas, Pendientes, En curso, Completadas o Canceladas.
- Escribe en Buscar (campo Buscar en tareas) para localizar una tarea.
- Abre Más filtros para combinar Categoría, Prioridad, Paciente, Origen, fechas y Tipo (Manual o automática, Automáticas o Manuales).
Las tareas se agrupan por fecha en Atrasadas, Hoy, Próximas y Sin fecha. Una tarea puede tener título, descripción, categoría, responsable, paciente, origen, prioridad, vencimiento, recordatorio, recurrencia, lista de verificación, actividades y archivos adjuntos.
Categorías, estados y prioridades
Las categorías disponibles son Personalizada, Cita, Control clínico, Plan o presupuesto, Cobros, Contabilidad, Administrativa e Inventario.
El ciclo de una tarea usa los estados Pendiente, En curso, Completada y Cancelada. Al cancelar, se conserva el historial y se registra el motivo. Las prioridades son Normal, Alta y Urgente.
Crear una tarea
Puedes crearla desde Tareas → Nueva tarea o desde un contexto de trabajo. La creación global permite elegir el paciente de forma opcional; la creación contextual conserva el paciente y el origen desde el que comenzaste. En ambos casos puedes definir responsable, prioridad, vencimiento, hora, recordatorio, recurrencia, descripción y lista de verificación.
La tarea puede acompañar una nota del diario clínico, pero nota y tarea son registros independientes. Consulta Cómo crear tareas desde cualquier contexto para ver ambos recorridos.
Automatizaciones y seguimiento
En Configuración → Tareas puedes activar reglas automáticas para crear tareas de seguimiento. Las reglas se configuran por separado y no sustituyen las notificaciones de Inventario. Consulta Automatizaciones de tareas y su configuración.
Para trabajar una tarea, revisar su historial, asignarla o completar su lista, consulta Cómo gestionar tareas. Los recordatorios y las series recurrentes se explican en Recordatorios y recurrencia de tareas.
Notificaciones y registros anteriores
La campana abre Notificaciones. Allí puedes filtrar Todas o No leídas y elegir Tareas, Pacientes o Inventario. Las alertas históricas de pacientes no se convierten automáticamente en tareas: se conservan en la tarjeta Alertas anteriores de la ficha del paciente.
Consulta Notificaciones y Alertas anteriores para distinguir cada tipo de aviso y Permisos de Alertas y tareas para revisar el acceso.
Tareas en Estadísticas
El informe de tareas está en Estadísticas → Operaciones → Tareas. Requiere tener activa Estadísticas y el permiso Ver Estadísticas. La guía Reportes de tareas en Estadísticas explica sus filtros y métricas.
Los avisos de stock mínimo y vencimiento siguen perteneciendo a Inventario. Para ellos, consulta Alertas de Inventario: stock mínimo y vencimientos.