Reportes de tareas en Estadísticas
El informe de tareas se encuentra dentro de Estadísticas, en Operaciones → Tareas. Para verlo necesitas tener activa la sección Estadísticas y el permiso Ver Estadísticas; al abrirlo también se respeta el acceso a Alertas y tareas. El informe no sustituye el detalle operativo de Tareas: resume la carga y el resultado del trabajo.
Filtrar el informe
En la página Tareas, define Desde, Hasta y selecciona Filtrar. En Filtros del informe puedes elegir:
- Responsable
- Categoría
- Prioridad
- Origen
- Creación: Manual y automática, Automática o Manual
Los filtros se aplican a los bloques del informe y permiten comparar el trabajo de un período concreto.
Qué muestra
Resumen operativo incluye Activas, Atrasadas, Completadas, Canceladas, Sin asignar, Finalizadas a tiempo y Tiempo medio de completado.
Carga de trabajo muestra por Responsable las columnas Total, Activas, Completadas y Canceladas.
Distribución del trabajo separa los resultados Por categoría, Por prioridad, Por origen y por Creación manual o automática.
Automatizaciones resume Tareas creadas, Resueltas automáticamente, Completadas manualmente, Pendientes y Tiempo medio de resolución.
Tendencias compara por Fecha las tareas Creadas, Completadas, Canceladas, Automáticas creadas y Automáticas resueltas.
El informe describe volumen, tiempos y estados; no crea una clasificación de empleados ni calcula ingresos.
Descargar los datos
Selecciona Descargar Excel para obtener el archivo reporte-tareas.xlsx con el período y los filtros aplicados. Si no aparece Tareas dentro de Estadísticas, solicita Ver Estadísticas y confirma que la sección esté activa para tu clínica.
Para trabajar los resultados, vuelve a Cómo gestionar tareas. Para conocer el acceso a esta sección y al espacio operativo, consulta Permisos de Alertas y tareas.