Introducción al módulo de Estadísticas
El módulo de Estadísticas de Odontozen es un sistema completo de análisis que te permite visualizar y analizar el desempeño de tu clínica dental desde múltiples perspectivas: financiera, operativa, clínica y de gestión. Esta guía te introduce al módulo y su estructura.
¿Qué es el módulo de Estadísticas?
El módulo de Estadísticas convierte los datos de tu clínica en información útil para la toma de decisiones. Incluye:
- Panel de resumen con KPIs financieros y operativos
- Análisis de finanzas con flujo de caja
- Eficiencia de profesionales con métricas de productividad
- Estadísticas de citas y agenda
- Control de inventario
- Análisis demográfico y de retención de pacientes
- Estadísticas de tratamientos por ingresos y popularidad
- Análisis de ortodoncia
- Control de planes pendientes y presupuestos
- Reportes personalizados y exportaciones a Excel
¿Cómo acceder al módulo?
En el menú principal de Odontozen, busca el ícono de gráfico de barras
Haz clic en “Estadísticas”
Verás el Panel de Resumen (página principal)
Usa el menú lateral para navegar entre las diferentes secciones
El módulo de Estadísticas está disponible para las clínicas que lo contraten. Algunas secciones (Inventario y Ortodoncia) solo aparecen si tienes los módulos correspondientes.
Estructura del módulo
El módulo está organizado en 4 grupos con 10 secciones especializadas:
Gestión
Estas páginas te dan una visión estratégica de tu clínica.
Resumen — Tu tablero de control principal. Muestra ventas del mes, recaudación, tendencia de ventas vs recaudación, KPIs operativos (pacientes nuevos, citas canceladas, presupuestos creados, atendidos vs agendados, ocupación, tiempo de espera), gastos vs producción, origen de pacientes nuevos, captura de presupuestos y embudo de conversión.
Finanzas — Análisis del flujo de caja con dos modos: Recepcionado (todos los pagos capturados) y Disponible (solo pagos liquidados). Incluye tabla de conceptos financieros y gráfico de tendencia mensual.
Eficiencia Profesional — Analiza el desempeño de cada dentista con métricas de ventas, recaudación, horas agendadas, eficiencia por hora, presupuestos generados, tasa de captura y comisiones. Incluye comparativo de venta vs recaudado y estadísticas de citas por profesional.
Operaciones
Estas páginas te ayudan a gestionar el día a día.
Citas & Agenda — Estadísticas de citas: totales, confirmadas, canceladas, distribución por día y hora, tasa de no-show, y citas sin confirmar próximas.
Inventario — Alertas de stock bajo y agotado, productos por vencer, y tendencias de consumo. Requiere permiso Ver Inventario.
Clínico
Estas páginas analizan la actividad clínica.
Pacientes — Demografía, crecimiento, retención, pacientes inactivos y filtros por historial de tratamiento.
Tratamientos — Análisis de tratamientos con dos perspectivas: Ventas ($) que muestra ingresos por categoría y por servicio, y Popularidad (Qty) que muestra los tratamientos más y menos vendidos.
Ortodoncia — Casos activos, distribución por tipo, casos por terminar y cumplimiento de controles. Requiere permiso Ver Ortodoncia.
Planes Pendientes — Presupuestos pendientes con montos y saldos, planes sin presupuesto y métricas financieras de conversión.
Herramientas
Reportes y Exportables — Dos pestañas: Descargas con 6 tipos de exportaciones a Excel (citas, pacientes nuevos, pacientes perdidos, pacientes por profesional, pacientes morosos y cuentas por pagar), y Segmentación con un constructor de reportes personalizados que combina múltiples filtros.
Selector de período
Todas las páginas del módulo incluyen un selector de período en la parte superior. Dependiendo de la sección, el selector funciona como:
- Selector de mes: en las secciones de Gestión (Resumen, Finanzas, Eficiencia Profesional), Tratamientos y Citas
- Selector de rango de fechas: en las secciones de Reportes y algunas exportaciones
La importancia de la calidad de datos
Las estadísticas son tan buenas como los datos que registras. Para que las métricas del panel de resumen funcionen correctamente, es fundamental que tu equipo complete ciertos campos al usar la plataforma:
- Origen del paciente al registrar un nuevo paciente
- Flujo de atención (Check-in, Iniciar atención, Finalizar) en cada cita
- Estado del pago y quién recibió al registrar pagos
- Estado del presupuesto (entregado, aceptado, rechazado) en los presupuestos
- Datos de proveedor y estado de pago en los gastos
Esta es una de las mejoras más importantes del módulo. Lee la guía completa sobre cómo mejorar la calidad de tus estadísticas.
Integración con otros módulos
El módulo de Estadísticas se alimenta de datos de toda la plataforma:
- Pacientes: Los datos personales, historia clínica y origen alimentan las estadísticas demográficas y de marketing
- Agenda: Las citas y el flujo de atención alimentan las métricas de ocupación y tiempo de espera
- Presupuestos y pagos: Los estados de presupuestos y pagos alimentan las métricas financieras y el embudo de conversión
- Contabilidad: Los gastos y facturas de proveedores alimentan el análisis de costos y cuentas por pagar
- Inventario: Las alertas de stock y consumo se reflejan en la sección de inventario
- Ortodoncia: Los casos activos y controles se sincronizan automáticamente
Exportación de datos
El módulo ofrece múltiples formas de exportar datos:
- Descargas directas: 6 tipos de exportaciones a Excel desde la pestaña “Descargas” en Reportes y Exportables
- Reportes personalizados: Exporta a Excel los resultados de cualquier segmentación desde la pestaña “Segmentación”
- Exportaciones PDF: Descarga presupuestos y listados de pagos en formato PDF desde la ficha del paciente
Próximos pasos
Para aprovechar al máximo el módulo de Estadísticas:
Conoce el Panel de Resumen: Familiarízate con los KPIs principales de tu clínica
Mejora la calidad de tus estadísticas: Aprende qué datos completar para obtener métricas precisas
Explora Reportes y Exportaciones: Descarga reportes en Excel y crea segmentaciones personalizadas
Analiza la Eficiencia Profesional: Evalúa el desempeño de tu equipo con métricas objetivas