Cómo ver el historial de comisiones pagadas

El historial de comisiones pagadas te permite consultar todos los pagos realizados a dentistas, ver el desglose de tratamientos incluidos y mantener trazabilidad completa. Esta guía te explica cómo acceder y usar el historial.

¿Dónde accedo al historial de comisiones pagadas?

Para ver el historial de comisiones:

  1. Ve a Contabilidad > Comisiones

  2. Verás la lista de comisiones pendientes

  3. En la parte superior derecha, haz clic en el botón “Ver comisiones pagadas”

  4. Se abrirá un panel lateral (drawer) mostrando el historial

Necesitas el permiso Ver Comisiones para acceder al historial.

Entender la interfaz del historial

El historial se muestra en un panel lateral que se desliza desde el lado derecho de la pantalla.

Elementos del panel

Encabezado:

  • Título: “Comisiones pagadas”
  • Botón X para cerrar el panel

Tabla principal:

  • Lista de todos los pagos realizados
  • Ordenados por fecha (más recientes primero)
  • Cada fila representa un lote de pago

Controles de paginación:

  • En la parte inferior
  • Navega entre páginas si tienes muchos pagos

Estructura de la tabla

La tabla tiene 4 columnas principales:

  1. Flecha expandible: Ícono para ver detalles
  2. Fecha: Cuándo se realizó el pago
  3. Dentista: Nombre del profesional que recibió el pago
  4. Valor: Monto total pagado en ese lote

Ver la lista de pagos

Información visible en la lista

Cada fila de la tabla muestra un resumen:

Fecha del pago:

  • Fecha en que marcaste las comisiones como pagadas
  • Formato: DD MMM AAAA (ejemplo: 04 jun 2024)
  • Los pagos más recientes aparecen primero

Dentista:

  • Nombre completo del dentista que recibió el pago
  • Facilita identificar pagos por profesional

Valor total:

  • Suma de todas las comisiones incluidas en ese pago
  • Muestra el símbolo de tu moneda ($, €, etc.)
  • Es el monto total que se pagó en ese lote

Ordenamiento

Los pagos se muestran en orden cronológico inverso:

  • El más reciente aparece primero (arriba)
  • Los más antiguos aparecen al final
  • Facilita encontrar pagos recientes rápidamente

Expandir detalles de un pago

Para ver el desglose completo de un pago:

  1. Localiza el pago en la lista

  2. Haz clic en la flecha expandible al inicio de la fila

  3. La fila se expandirá mostrando una tabla detallada

  4. La tabla de detalles incluye información de cada tratamiento

Información en la tabla de detalles

Cuando expandes un pago, verás una tabla secundaria con:

Columnas de la tabla detallada:

  1. Fecha tratamiento: Cuándo se completó el tratamiento
  2. Paciente: Nombre del paciente (con enlace)
  3. Tratamiento: Nombre del tratamiento (con enlace)
  4. Valor: Precio del tratamiento original
  5. Comisión: Monto de comisión por ese tratamiento específico

Leer la información detallada

Fecha tratamiento:

  • Es la fecha de completado del tratamiento
  • Puede ser diferente a la fecha de pago
  • Formato: DD MMM AAAA

Paciente:

  • Nombre completo del paciente
  • Si el paciente existe, aparece como enlace azul
  • Si fue eliminado, muestra “(eliminado)”

Tratamiento:

  • Nombre del tratamiento realizado
  • Aparece como enlace azul si el paciente existe
  • Permite verificar detalles del tratamiento

Valor:

  • Precio cobrado por el tratamiento
  • No incluye descuentos del presupuesto
  • Muestra el símbolo de moneda

Comisión:

  • Monto específico de comisión para ese tratamiento
  • Puede variar entre tratamientos del mismo pago
  • La suma de todas las comisiones = Valor total del pago

El historial incluye enlaces para facilitar la navegación:

Ir a la ficha del paciente

Para ver la información completa del paciente:

  1. Haz clic en el nombre del paciente (enlace azul)

  2. El sistema te llevará a la ficha del paciente

  3. El panel de historial se cerrará automáticamente

  4. Podrás ver toda la información del paciente

Si el paciente fue eliminado, el enlace no estará disponible.

Ir al tratamiento

Para ver el plan de tratamiento:

  1. Haz clic en el nombre del tratamiento (enlace azul)

  2. El sistema te llevará al plan en modo operar

  3. El panel se cerrará

  4. Verás el tratamiento específico en su contexto

Este enlace también se deshabilita si el paciente fue eliminado.

Volver a comisiones pendientes

Para cerrar el historial:

  1. Haz clic en la X en la esquina superior derecha del panel

  2. O haz clic fuera del panel (en el área gris)

  3. El panel se cerrará

  4. Volverás a la página de Comisiones por pagar

Comisiones de pacientes eliminados

El sistema mantiene el historial incluso si el paciente fue eliminado:

Cómo se muestran

Paciente eliminado recientemente:

  • Muestra el nombre seguido de “(eliminado)”
  • Texto en color gris
  • Sin enlace clickeable
  • Ejemplo: “Juan Pérez (eliminado)”

Paciente eliminado completamente:

  • Muestra solo “Paciente eliminado”
  • Sin nombre específico
  • Sin enlace clickeable

Información que se mantiene:

  • Nombre del tratamiento
  • Fecha de completado
  • Precio del tratamiento
  • Monto de comisión
  • Fecha de pago
  • Dentista que lo realizó

Aunque el paciente fue eliminado, el registro de la comisión pagada permanece para trazabilidad financiera.

Filtrar el historial

Actualmente el historial no tiene filtros integrados, pero puedes:

Búsqueda visual

Por dentista: Busca visualmente en la columna “Dentista”.

Por fecha: Los pagos más recientes están arriba.

Por monto: Identifica pagos grandes o pequeños.

Paginación

Si tienes muchos pagos:

  • Usa los controles de paginación en la parte inferior
  • Navega entre páginas para ver pagos más antiguos
  • Cada página muestra 15 pagos

Casos de uso comunes

Verificar un pago realizado

Si un dentista pregunta sobre un pago:

  1. Abre el historial de comisiones pagadas
  2. Busca la fecha aproximada del pago
  3. Localiza la fila con el nombre del dentista
  4. Expande los detalles para ver el desglose
  5. Verifica tratamientos y montos

Auditoría de comisiones

Para revisar comisiones pagadas en un período:

  1. Abre el historial
  2. Navega cronológicamente por las fechas
  3. Expande cada pago para ver detalles
  4. Verifica que los montos sean correctos
  5. Cruza con tus registros de gastos

Responder inquietud de dentista

Si un dentista cuestiona una comisión:

  1. Busca el pago en el historial
  2. Expande los detalles
  3. Haz clic en el nombre del tratamiento
  4. Verifica en el plan el precio y operador
  5. Confirma el cálculo de la comisión

Generar reporte para contabilidad

Para documentar pagos realizados:

  1. Abre el historial
  2. Anota las fechas y montos de cada pago
  3. O toma capturas de pantalla si es necesario
  4. Los gastos automáticos ya están en Contabilidad > Gastos

Comparar con gastos registrados

Para verificar que todo coincide:

  1. Anota los montos del historial de comisiones
  2. Ve a Contabilidad > Gastos
  3. Filtra por categoría “Comisiones”
  4. Verifica que cada gasto tenga su comisión correspondiente
  5. Los montos deben coincidir exactamente

Relación con el módulo de gastos

Cada pago de comisiones crea automáticamente un gasto:

Cómo se vinculan

En el historial de comisiones:

  • Ves el desglose de tratamientos
  • Fecha de pago
  • Dentista
  • Monto total

En Contabilidad > Gastos:

  • Se crea un gasto con el monto total
  • Categoría: Comisiones
  • Descripción: “Comisión - [Nombre dentista]”
  • Fecha: Fecha del pago
  • Puede tener comprobante adjunto si lo añades

Consistencia de información

Ambos registros deben mostrar:

  • El mismo monto total
  • La misma fecha
  • El mismo dentista

Si hay discrepancias, puede indicar un problema técnico. Contacta con soporte.

Información importante

No se pueden modificar pagos históricos

Los pagos registrados en el historial:

  • No son editables desde esta interfaz
  • Son registros históricos fijos
  • Solo se pueden consultar

Para corregir un error:

  • Ajusta el gasto manualmente en Contabilidad > Gastos
  • O crea un gasto compensatorio
  • Documenta el ajuste para referencia futura

No se pueden eliminar registros

Los registros de comisiones pagadas:

  • Permanecen en el historial indefinidamente
  • No hay opción de eliminar
  • Esto mantiene integridad de auditoría

Privacidad de información

El historial de comisiones:

  • Solo es visible para usuarios con permiso Ver Comisiones
  • Muestra todos los pagos de todos los dentistas
  • No hay filtro por “mis comisiones” vs “comisiones de otros”

Diferencias entre pendientes y pagadas

Comisiones pendientes

Ubicación: Página principal de Comisiones

Estado: Tratamientos completados, comisión no pagada

Acciones disponibles:

  • Filtrar por fecha y dentista
  • Editar montos
  • Seleccionar múltiples
  • Marcar como pagado
  • Descargar Excel

Navegación: Enlaces a pacientes, tratamientos, presupuestos

Comisiones pagadas

Ubicación: Panel lateral (drawer)

Estado: Comisiones ya pagadas y registradas

Acciones disponibles:

  • Ver detalles expandidos
  • Navegar a pacientes y tratamientos
  • Consultar historial completo

No disponible:

  • Editar montos
  • Eliminar registros
  • Marcar como no pagado
  • Filtros específicos
  • Descarga Excel directa

Mejores prácticas

Verificación regular

Revisa mensualmente: Consulta el historial cada mes.

Cruza con gastos: Verifica que coincidan con los registros de gastos.

Documenta discrepancias: Si algo no coincide, investiga inmediatamente.

Comunicación con dentistas

Transparencia: Muestra el historial a los dentistas si lo solicitan.

Desglose detallado: Usa la información expandida para explicar pagos.

Responde rápido: Verifica inquietudes consultando el historial.

Archivo y respaldo

Toma capturas: Guarda imágenes del historial para períodos clave.

Reporta a contabilidad: Comparte información con tu contador regularmente.

Mantén coherencia: Asegúrate de que gastos y comisiones coincidan.

Auditoría

Revisión periódica: Audita el historial trimestralmente.

Compara con producción: Verifica que las comisiones reflejen la actividad.

Detecta anomalías: Identifica pagos inusuales o errores.

Solución de problemas

No veo el botón “Ver comisiones pagadas”

Causa: No tienes el permiso Ver Comisiones

Solución: Contacta al administrador para que te otorgue el permiso

El historial está vacío

Causa: No se han marcado comisiones como pagadas todavía

Solución: Esto es normal si apenas empiezas a usar el sistema. Marca algunas comisiones como pagadas y aparecerán aquí.

No puedo expandir un pago

Causa: Error de carga o problema de red

Solución:

  • Cierra y vuelve a abrir el panel
  • Refresca la página
  • Verifica tu conexión a internet

Un enlace no funciona

Causa: El paciente fue eliminado o hay un error en el sistema

Solución: Si el paciente no fue eliminado, reporta el problema a soporte

Los montos no coinciden con gastos

Causa: Desincronización o edición manual de gastos

Solución:

  • Verifica fechas de ambos registros
  • Compara montos exactos
  • Si hay diferencia, investiga cuál es correcto
  • Ajusta el gasto o documenta la diferencia

Permisos necesarios

Para acceder al historial de comisiones pagadas necesitas:

  • Permiso Ver Comisiones: Ver página de comisiones y su historial
  • Sin este permiso no verás la opción en el menú

No necesitas permisos adicionales para solo consultar el historial.

Próximos pasos

Ahora que sabes consultar el historial, aprende a gestionar comisiones pendientes. Lee aquí cómo gestionar comisiones pendientes.

Para entender mejor cómo funciona todo el sistema, consulta el flujo completo. Lee aquí cómo funcionan las comisiones para los dentistas asociados.