Cómo configurar las comisiones para los dentistas asociados

Configurar las comisiones para los dentistas asociados en Odontozen te permite automatizar el cálculo de pagos por tratamientos realizados. Esta guía te explica paso a paso cómo configurar cada tipo de comisión.

¿Qué necesito antes de configurar comisiones?

Antes de comenzar, asegúrate de:

  • Tener permisos de Editar Usuario
  • Tener usuarios creados con rol de Dentista o Administrador
  • Conocer el esquema de comisiones que deseas implementar

Solo los usuarios con rol Dentista o Administrador pueden tener comisiones configuradas.

¿Dónde se configuran las comisiones?

Para configurar las comisiones de un dentista:

  1. Ve al menú principal de Odontozen

  2. Haz clic en “Mi Cuenta”

  3. Selecciona “Configuración”

  4. Haz clic en “Usuarios y Dentistas”

  5. Localiza al dentista en la lista

  6. Haz clic en “Editar” junto al nombre del dentista

  7. Se abrirá un panel lateral con el formulario de edición

Necesitas permisos de administrador o manager para acceder a esta sección.

Tipos de comisiones disponibles

Odontozen ofrece tres formas de calcular comisiones:

Sin comisión

El dentista no recibe comisión por sus tratamientos. Útil para:

  • Dentistas con salario fijo
  • Administradores que ocasionalmente realizan tratamientos
  • Casos donde no se aplican comisiones

Comisión por porcentaje

El dentista recibe un porcentaje del precio del tratamiento.

Cómo funciona:

  • El sistema calcula automáticamente un porcentaje del precio
  • A mayor precio del tratamiento, mayor comisión
  • Ejemplo: Con comisión del 25%, un tratamiento de $200 genera $50 de comisión

Cuándo usarlo:

  • Comisiones proporcionales al valor del tratamiento
  • Esquema más común en odontología privada
  • Incentiva tratamientos de mayor valor

Valor fijo por tratamiento

El dentista recibe un monto fijo por cada tratamiento realizado, sin importar el precio.

Cómo funciona:

  • El sistema asigna el mismo monto sin importar el precio del tratamiento
  • Si hay múltiples unidades, se multiplica por la cantidad
  • Ejemplo: Con comisión fija de $15, cada control genera $15 (sin importar si el control cuesta $40 o $60)

Cuándo usarlo:

  • Tratamientos simples o rutinarios
  • Controles mensuales
  • Procedimientos estandarizados
  • Evitar comisiones muy bajas en tratamientos económicos

Configurar la comisión base

La comisión base se aplica a todos los tratamientos realizados por el dentista, a menos que exista una comisión específica para ese tratamiento.

Paso a paso: Configurar comisión base

  1. En el panel de edición del usuario, ve a la sección “Comisiones”

  2. Localiza el campo “Comisión base”

  1. Verás un menú desplegable con las opciones:

    • Sin comisión
    • Porcentaje
    • Valor fijo

  2. Selecciona el tipo de comisión deseado

  3. Si elegiste Porcentaje:

    • Aparecerá un campo numérico con el símbolo %
    • Ingresa el porcentaje (ejemplo: 25 para 25%)
    • El sistema calculará: Precio × 25 / 100

  4. Si elegiste Valor fijo:

    • Aparecerá un campo numérico con el símbolo de tu moneda ($)
    • Ingresa el monto fijo (ejemplo: 30 para $30 por tratamiento)
    • El sistema multiplicará este valor por la cantidad de tratamientos

  5. Si elegiste Sin comisión:

    • No aparecerá ningún campo adicional
    • El dentista no recibirá comisión por sus tratamientos

  6. Haz clic en “Guardar” para aplicar los cambios

Si dejas el campo de valor vacío, se considerará como “Sin comisión” aunque hayas seleccionado un tipo.

Configurar comisiones por tratamiento específico

Las comisiones específicas sobrescriben la comisión base para tratamientos particulares. Esto te permite tener excepciones en tu esquema de comisiones.

¿Cuándo usar comisiones específicas?

Tratamientos de alto valor: Ofrece un porcentaje mayor en implantes, rehabilitaciones complejas.

Tratamientos de bajo costo: Usa un valor fijo para que la comisión sea justa incluso en procedimientos económicos.

Incentivos especiales: Motiva la realización de ciertos tratamientos con comisiones más atractivas.

Tratamientos rutinarios: Simplifica el cálculo con valores fijos para controles o limpiezas.

Paso a paso: Añadir comisión específica

  1. En el panel de edición del usuario, en la sección “Comisiones”

  2. Localiza “Comisión por tratamiento”

  1. Haz clic en el botón “Añadir tratamiento”

  2. Aparecerá un formulario con dos menús desplegables:

  3. Selecciona la categoría:

    • Haz clic en el primer menú desplegable
    • Elige la categoría del tratamiento (ejemplo: “Endodoncia”, “Implantes”)

  4. Selecciona el tratamiento:

    • Haz clic en el segundo menú desplegable
    • Aparecerán solo los tratamientos de la categoría seleccionada
    • Elige el tratamiento específico

  5. Define el tipo de comisión:

    • Selecciona “Porcentaje” o “Valor fijo”

  6. Ingresa el valor:

    • Si es porcentaje: ingresa el número (ejemplo: 30 para 30%)
    • Si es valor fijo: ingresa el monto (ejemplo: 50 para $50)

  7. Puedes añadir más tratamientos haciendo clic nuevamente en “Añadir tratamiento”

  8. Haz clic en “Guardar” para aplicar todos los cambios

Las comisiones específicas tienen prioridad sobre la comisión base. Si existe una comisión específica para un tratamiento, se usará esa en lugar de la base.

Eliminar comisiones específicas

Si necesitas quitar una comisión específica:

  1. En el listado de comisiones por tratamiento

  2. Haz clic en el ícono de papelera junto al tratamiento

  3. El tratamiento se eliminará de la lista

  4. Haz clic en “Guardar” para confirmar los cambios

  5. Ese tratamiento volverá a usar la comisión base

Ejemplos de configuraciones comunes

Ejemplo 1: Comisión simple por porcentaje

Esquema: El dentista recibe 25% en todos los tratamientos

Configuración:

  • Comisión base: Porcentaje
  • Valor: 25
  • Comisiones específicas: Ninguna

Resultado:

  • Endodoncia $300 → Comisión: $75
  • Limpieza $50 → Comisión: $12.50
  • Implante $1,200 → Comisión: $300

Ventaja: Simple de entender y aplicar.

Ejemplo 2: Porcentaje con excepciones

Esquema: 20% en general, pero 30% en implantes y 35% en rehabilitaciones

Configuración:

  • Comisión base: Porcentaje → 20
  • Comisión específica 1: Implantes → Porcentaje → 30
  • Comisión específica 2: Rehabilitación completa → Porcentaje → 35

Resultado:

  • Endodoncia $300 → 20% = $60
  • Implante $1,200 → 30% = $360 (usa la específica)
  • Rehabilitación $5,000 → 35% = $1,750 (usa la específica)

Ventaja: Incentiva tratamientos de alta complejidad.

Ejemplo 3: Mixto (porcentaje + valores fijos)

Esquema: 25% en general, pero valores fijos para procedimientos rutinarios

Configuración:

  • Comisión base: Porcentaje → 25
  • Comisión específica 1: Control mensual → Valor fijo → 15
  • Comisión específica 2: Limpieza dental → Valor fijo → 20
  • Comisión específica 3: Fluorización → Valor fijo → 10

Resultado:

  • Endodoncia $300 → 25% = $75
  • Control mensual $50 → $15 fijos (evita comisión de $12.50)
  • Limpieza $60 → $20 fijos (evita comisión de $15)
  • Implante $1,200 → 25% = $300

Ventaja: Comisiones justas tanto en tratamientos caros como económicos.

Ejemplo 4: Solo valores fijos

Esquema: Comisión fija sin importar el precio del tratamiento

Configuración:

  • Comisión base: Valor fijo → 50
  • Comisión específica 1: Control → Valor fijo → 15
  • Comisión específica 2: Limpieza → Valor fijo → 25

Resultado:

  • Endodoncia $300 → $50
  • Endodoncia $500 → $50 (mismo monto)
  • Control $40 → $15
  • Implante $1,200 → $50

Ventaja: Simplicidad extrema en el cálculo. Predecible para el dentista.

Desventaja: No incentiva tratamientos de mayor valor.

Visualizar las comisiones configuradas

Una vez configuradas, puedes ver las comisiones en la lista de usuarios:

  1. Ve a Mi Cuenta > Configuración > Usuarios y Dentistas

  2. En la tabla, la columna “Comisiones” muestra:

    • El porcentaje si es comisión base por porcentaje (ejemplo: “25%”)
    • El valor si es comisión base fija (ejemplo: “$50”)
    • “Por tratamiento” si solo tiene comisiones específicas
    • “Sin comisión” si no tiene configuración

  3. Esta columna te da una vista rápida del esquema de cada dentista

Mejores prácticas

Estandarización

Define un esquema claro: Establece reglas consistentes para todos los dentistas con el mismo nivel.

Documenta las excepciones: Mantén un registro de por qué ciertos tratamientos tienen comisiones especiales.

Revisa periódicamente: Ajusta las comisiones según cambien los costos y precios.

Comunicación

Transparencia: Informa a los dentistas cómo se calculan sus comisiones.

Acceso a la información: Los dentistas pueden ver sus comisiones pendientes en el sistema.

Reuniones de revisión: Evalúa el esquema de comisiones en reuniones de equipo.

Incentivos

Premia la complejidad: Considera porcentajes mayores para tratamientos más complejos.

Equilibra tratamientos rutinarios: Usa valores fijos para evitar comisiones insignificantes.

Reconoce especialidades: Ajusta comisiones según la especialización del dentista.

Control financiero

Calcula márgenes: Asegúrate de que las comisiones sean sostenibles para la clínica.

Monitorea el impacto: Revisa reportes para ver el impacto en las finanzas.

Ajusta según resultados: Modifica el esquema si no está funcionando como esperabas.

Consideraciones importantes

Las comisiones se calculan al completar

Las comisiones solo se generan cuando el tratamiento se marca como completado y se le asigna un operador.

No basta con crear el presupuesto o plan de tratamiento. El tratamiento debe estar terminado.

Cambios no afectan comisiones anteriores

Si modificas la configuración de comisiones de un dentista, los cambios solo afectarán a tratamientos futuros.

Las comisiones ya generadas (pendientes o pagadas) mantienen el valor calculado originalmente.

Múltiples comisiones para el mismo tratamiento

No puedes configurar múltiples comisiones para el mismo tratamiento. Si añades un tratamiento que ya tiene comisión configurada, se actualizará la existente.

Comisiones en tratamientos con descuento

Las comisiones se calculan sobre el precio final del tratamiento después de aplicar descuentos en el presupuesto.

Si un tratamiento de $100 tiene 10% de descuento ($90 final) y comisión del 25%, la comisión será $22.50 (25% de $90).

Permisos necesarios

Para configurar comisiones necesitas:

  • Permiso de Editar Usuario: Editar usuarios y sus comisiones
  • Rol de Administrador o Manager

Sin estos permisos, no verás el botón “Editar” en la lista de usuarios.

Solución de problemas comunes

No veo la sección de comisiones

Causa: Tu cuenta no tiene el módulo de comisiones habilitado

Solución: El módulo requiere suscripción activa o estar en modo trial. Contacta con soporte.

Los cambios no se guardan

Causa: Falta completar campos obligatorios

Solución: Verifica que hayas ingresado el valor de la comisión si seleccionaste un tipo.

El dentista no aparece en la lista

Causa: El usuario no tiene rol de Dentista o Administrador

Solución: Edita el usuario y cambia su rol a “Dentista” desde el formulario de edición.

Próximos pasos

Una vez configuradas las comisiones, aprende cómo funcionan en la práctica. Lee aquí cómo funcionan las comisiones para los dentistas asociados.

También puedes aprender a gestionar las comisiones pendientes. Lee aquí cómo gestionar comisiones pendientes.